1.1. Šie piegādes noteikumi nosaka kārtību, kādā interneta veikals nodrošina pasūtīto preču piegādi vai izsniegšanu pircējam.
1.2. Preču piegāde tiek veikta uz Pircēja norādīto adresi vai uz izvēlēto pakomātu (Pick-Up punktu).
1.3. Preču piegādi nodrošina kurjerpasta partneri: Venipak, Latvijas Pasts, Smartposti, DPD, Omniva, Unisend, UPS, FedEx, DHL, NovaPost un citi pārdevēja izvēlēti piegādes pakalpojumu sniedzēji.
1.4. Piegāde tiek nodrošināta Latvijā, Lietuvā, Igaunijā un citās Eiropas Savienības valstīs saskaņā ar interneta veikalā norādītajiem piegādes nosacījumiem.

2.1. Pasūtījums tiek sagatavots un nodots piegādei pēc tam, kad par pasūtījumu no Pircēja/maksātāja ir saņemta pilna apmaksa un nauda ir ieskaitīta pārdevēja bankas kontā.
2.2. Preču piegādes termiņš ir atkarīgs no preces pieejamības, piegādes vietas un pasūtījuma apjoma.
2.3. Vidējais piegādes termiņš ir 2 līdz 9 darba dienas pēc pasūtījuma nodošanas piegādes uzņēmumam.
2.4. Pēc pasūtījuma nodošanas piegādei Pircējs saņem e-pastu ar sūtījuma izsekošanas informāciju.
2.5. Kurjers pirms piegādes sazinās ar Pircēju, lai vienotos par piegādes laiku. Pakomāta piegādes gadījumā Pircējs saņem SMS vai e-pastu ar informāciju par sūtījuma saņemšanu.

3.1. Kurjers piegādā pasūtījumu līdz ēkas ieejai (mājas vai kāpņu telpas ārdurvīm) pie Pircēja norādītās adreses.
3.2. Kurjera piegādes pakalpojums neietver preces ienešanu telpās (dzīvoklī, mājā, birojā u.tml.).
3.3. Ja Pircējs vēlas preces ienešanu telpās, par šādu pakalpojumu ir iepriekš jāvienojas ar pārdevēju. Šāds pakalpojums var tikt nodrošināts par papildu maksu.

4.1. Ja pasūtītā prece ir lielgabarīta vai smaga (piemēram, katli, siltumsūkņi, boileri u.tml.), Pircējam jānodrošina iespēja pieņemt preci pie piegādes vietas.
4.2. Nepieciešamības gadījumā Pircējs nodrošina papildu palīdzību preces pārvietošanai.

5.1. Pircējs var izvēlēties saņemt pasūtījumu pārdevēja noliktavā bez piegādes.
5.2. Preču saņemšana tiek nodrošināta 1–7 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas, iepriekš saskaņojot saņemšanas laiku ar pārdevēju.
5.3. Preču saņemšana iespējama šādās noliktavās Rīgā: Hipokrātu iela 2D, Katlakalna iela 9. Latgales iela 456A, Ganību dambis 2A, Čuibes iela 9 vai citā noliktavā (atkarīgs no izvēlētās preces).
5.4. Noliktavas adrese, kurā pieejama konkrētā prece, var atšķirties atkarībā no pasūtītās preces.

6.1. Pasūtītā prece Pircējam jāizņem no pārdevēja noliktavas 7 (septiņu) kalendāro dienu laikā no brīža, kad Pircējs ir informēts par pasūtījuma gatavību izsniegšanai.
6.2. Ja prece netiek izņemta minētajā termiņā un ar pārdevēju nav iepriekš rakstiski saskaņots cits izņemšanas termiņš, sākot ar 8. (astošo) dienu, Pircējam tiek piemērota preces glabāšanas maksa 3,00 EUR par katru kalendāro dienu.

7.1. Saņemot preci, Pircējam ir pienākums pārbaudīt sūtījuma iepakojuma un preces vizuālo stāvokli.
7.2. Iepakojumam un precei jābūt veselai un nebojātai.
7.3. Ieteicams atvērt iepakojumu piegādes brīdī un pārliecināties, ka:

• saņemtā prece atbilst pasūtījumam;
• preces iepakojums un prece nav bojāti.

8.1. Ja piegādes brīdī tiek konstatēti redzami bojājumi vai neatbilstība pasūtījumam, Pircējam par to nekavējoties jāinformē kurjers.
8.2. Pircējam jāatzīmē bojājums kurjera terminālī vai piegādes dokumentos.
8.3. Par bojājumu vai neatbilstību nekavējoties jāinformē arī pārdevējs:

• e-pasts :  [email protected]
  
• mob. tel. nr.: +371 29287710

9.1. Ja piegādes brīdī tiek konstatēti redzami bojājumi un Pircējs par tiem nav informējis pārdevēju piegādes brīdī vai saņemšanas dienā, vēlākas pretenzijas var netikt pieņemtas.
9.2. Bojātu vai brāķētu preci bez pārdevēja informēšanas aizliegts lietot.

10.1. Ja piegādes brīdī Pircējs nav sasniedzams vai neatrodas norādītajā adresē, kurjers var veikt atkārtotu piegādi citā laikā.
10.2. Par atkārtotu piegādi Pircējam var tikt piemērota papildu maksa, kas atbilst piegādes izmaksām.

11.1. Prece tiek rezervēta pircējam pēc pasūtījuma apstiprināšanas un maksājuma saņemšanas, ja vien nav noteikts citādi.
11.2. Ja maksājums par pasūtījumu netiek veikts 5 darba dienu laikā, pārdevējam ir tiesības pasūtījumu anulēt.

12.1. Ja Pircējs atsakās no pasūtījuma pēc tam, kad prece jau ir nodota piegādei kurjeram vai transporta uzņēmumam, pārdevējam ir tiesības pieprasīt kompensāciju no Pircēja par piegādes izmaksām (kā piem. - no kurjerdienesta loģistikas noliktavas uz Pārdevēja noliktavu/izsniegšanas adresi).

13.1. Preces īpašuma tiesības Pircējam pāriet pēc pilnas (100%) apmaksas saņemšanas un preces nodošanas Pircējam vai Pircēja norādītajai personai.
13.2. Preces nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet Pircējam no brīža, kad prece ir nodota Pircējam vai Pircēja norādītajai personai piegādes vietā.

14.1. Piegādes termiņi ir informatīvi un var mainīties atkarībā no:

• piegādes uzņēmumu darba,
• laikapstākļiem,
• transporta noslodzes,
• muitas vai loģistikas kavējumiem.

14.2. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, ja tie radušies kurjerpasta uzņēmuma darbības vai citu no pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

15.1. Pārdevējs neatbild par piegādes saistību nepildīšanu vai kavēšanos, ja tā radusies nepārvaramas varas apstākļu dēļ.

15.2. Par nepārvaramu varu uzskatāmi apstākļi, kurus pārdevējs nevarēja paredzēt vai novērst, piemēram:

• dabas katastrofas

• ugunsgrēki

• plūdi

• karadarbība

• streiki

• valsts institūciju ierobežojumi

• transporta vai loģistikas sistēmu traucējumi.

16.1. Pircējs ir atbildīgs par pareizas piegādes adreses, telefona numura un citu kontaktinformācijas datu norādīšanu pasūtījuma veikšanas laikā.
16.2. Ja piegāde nav iespējama Pircēja nepareizi norādītu datu dēļ, Pircējs sedz visas papildu piegādes vai atkārtotas nosūtīšanas izmaksas.

17.1. Pārdevējs nodrošina preču piegādi uz Eiropas Savienības valstīm un citām valstīm, ja šāda piegāde ir pieejama izvēlētajai precei un piegādes pakalpojumu sniedzējam.
17.2. Starptautisko sūtījumu piegādes termiņš var būt ilgāks nekā piegādēm Latvijas teritorijā un ir atkarīgs no transporta maršruta, loģistikas partneriem un muitas procedūrām (parasti 4-12darbadienas).

18.1. Ja prece tiek piegādāta uz valsti ārpus Eiropas Savienības, Pircējam var tikt piemēroti papildu maksājumi, piemēram:

• importa muitas nodoklis

• pievienotās vērtības nodoklis (PVN)

• muitas brokeru vai administrēšanas maksas

18.2. Šos maksājumus nosaka attiecīgās valsts muitas iestādes, un tie nav iekļauti preces vai piegādes cenā.
18.3. Visus muitas nodokļus un ar importu saistītos maksājumus sedz Pircējs.

19.1. Pircējam, ja nepieciešams, jāsniedz papildu informācija vai dokumenti muitas procedūru veikšanai.
19.2. Ja Pircējs nesniedz nepieciešamos dokumentus vai nesamaksā muitas maksājumus, kā rezultātā sūtījums tiek aizturēts, atgriezts vai iznīcināts, pārdevējs par to neatbild.

20.1. Ja starptautisks sūtījums tiek atgriezts pārdevējam Pircēja darbības vai bezdarbības dēļ (piemēram, nav samaksāti muitas maksājumi, nav izņemts sūtījums vai norādīta nepareiza piegādes informācija), Pircējs sedz visas ar sūtījuma atgriešanu saistītās izmaksas.

21.1. Pircējs ir atbildīgs par pārliecināšanos, ka pasūtītā prece ir atļauta importam attiecīgajā valstī.
21.2. Pārdevējs neatbild par gadījumiem, kad muitas iestādes aiztur, konfiscē vai ierobežo sūtījuma piegādi attiecīgās valsts normatīvo aktu dēļ.

22.1. Starptautiskie sūtījumi tiek piegādāti saskaņā ar starptautiskajiem piegādes noteikumiem Incoterms, ja vien nav noteikts citādi.
22.2. Ja piegādei tiek piemērots nosacījums DAP (Delivered At Place), pārdevējs nodrošina preces transportēšanu līdz Pircēja norādītajai piegādes adresei, savukārt Pircējs sedz visus importa nodokļus, muitas maksājumus un citus ar importu saistītos izdevumus, ja tādi tiek piemēroti.
22.3. Atsevišķos gadījumos, ja tas ir norādīts pasūtījuma noformēšanas laikā, piegādei var tikt piemērots nosacījums DDP (Delivered Duty Paid), kas nozīmē, ka pārdevējs sedz transportēšanas izmaksas, kā arī importa nodokļus un muitas maksājumus līdz preces piegādei Pircējam.
22.4. Konkrētais piegādes nosacījums tiek norādīts pasūtījuma apstiprinājumā vai piegādes dokumentos.