Правилa интернет-магазина
НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Законодательством Латвийской Республики предусмотрено, что владелец Интернет-магазина должен оставлять за собой условия доставки и возврата товара, а также право отказа. Такое бронирование называется дистанционным договором (Постановление Кабинета Министров).
ДИСТАНЦИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Продавец товаров, предлагаемых в данном Интернет-магазине - SIA TOP Santehnika (рег. № 40203392981, юридический адрес: Саласпилсский край, Саулкалне, "Гатвес" -9, LV2117) с одной стороны, именуемый в дальнейшем Продавец, и лицо, размещающее заказ, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключает следующее Соглашение:
Продавец обязуется продать и доставить товар Покупателю в соответствии с заказом Покупателя.
ПОРЯДОК ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ
Покупатель заказывает товары через этот веб-сайт, указывая тип и количество заказываемых товаров. Покупатель имеет возможность оплатить товар с помощью встроенных в Интернет-магазин платежных инструментов или путем оплаты счета, подготовленного продавцом и отправленного Покупателю по электронной почте. Счет составляется в электронном виде и действителен без подписи.
Продавец обеспечивает получение товара (без доставки) в течение 3-х рабочих дней с момента поступления оплаты за товар, согласовывая время доставки с Покупателем. Доставку за пределы Риги осуществляет SIA Venipak Latvija. Срок доставки товара от 1-5 дней, что зависит от суммы доставки товара. Товар доставляется покупателю со складов на улице Хипократу 2D и улице Крустпилс 12Б, в зависимости от выбранного товара. Товар принимается на складе по ул. Хипократу 2D и ул. Крустпилс 12Б по предварительному согласованию с продавцом.
ПРАВО НА ОТЗЫВ
Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, направив Продавцу письмо об отказе. Форма письма об аннулировании направляется Продавцом Покупателю по электронной почте по запросу Покупателя. Возврат средств осуществляется с использованием того же платежного средства, которое клиент использовал в транзакции.
Покупатель обязан вернуть товар продавцу в течение 7 дней после отправки письма об отказе. Все расходы, возникшие в связи с отправкой товара обратно Продавцу на склад, с которого товар был вывезен (склад по адресу Krustpils iela 12B, Hipokrātu iela 2D, Katlakalna iela 9, Latgales iela 456а), несет Покупатель. Продавец возвращает деньги за товар в течение 10 рабочих дней (деньги за доставку не возвращаются, если они были) на счет, с которого была произведена оплата.
Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:
заказанный товар не подлежит возврату в силу его характера;
заказанный товар изготавливается непосредственно для Покупателя по индивидуальному заказу;
покупатель открыл посылку, и она повреждена.
товар бывший в употреблении или имеет следы использования.
Запчасти для оборудования заказываются без связи с продавцом
Часть шестая статьи 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей гласит, что «потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период реализации права на отказ». Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в реализации права на отказ или удержать компенсационную плату в случае повреждения продукта, небрежного обращения с продуктом во время использования или несоблюдения инструкций в руководстве, если продукт является оригинальным. упаковка утеряна или ее упаковка существенно повреждена.
ОБРАБОТКА ДАННЫХ
Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и доставить товар в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Латвийская Республика. Вводя информацию, Покупатель соглашается с тем, что на указанный адрес электронной почты будут приходить уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя.
ПРОЦЕДУРЫ РЕШЕНИЯ СПОРОВ
Все споры, которые могут возникнуть относительно исполнения обязательств по Соглашению между Сторонами, будут решаться путем переговоров. В случае неудачного исхода переговоров спор будет решаться в суде Латвийской Республики в порядке, установленном нормативными актами.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая политика конфиденциальности информирует о правилах конфиденциальности и принципах обработки персональных данных в связи с веб-сайтом и услугами SIA TOP Santehnika. Для связи по вопросам обработки данных пишите на почту [email protected] .
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ ПОЛУЧАЕМ?
Мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам по электронной почте, с помощью веб-анкет и других прямых сообщений с вами.
При размещении заказа вы должны указать свое имя, контактную информацию, адрес доставки и любую другую информацию, которую вы хотите предоставить.
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПОЛУЧЕННЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы можем использовать полученную личную информацию для
предоставить вам услуги и информацию, которые вы запрашиваете,
обрабатывать ваши заказы и подготавливать необходимые документы,
предоставить вам эффективную поддержку клиентов,
помочь предотвратить угрозы или мошеннические действия,
отправлять вам информационные сообщения, если вы явно согласились их получать,
соблюдать требования нормативных актов.
Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам для соблюдения нормативных требований, сотрудничества с надзорными органами, предотвращения преступной деятельности и защиты законных прав нас, вас и других лиц.
КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы используем различные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных.